Dalla A alla Z

DALLA A ALLA Z
Le iniziative dei comuni e del volontariato per contrastare l'Emergenza Estate

(L' elenco che segue è in continuo aggiornamento)

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2012

ATTIVATO IL NUMERO DI EMERGENZA 1500 PER LE ONDATE DI CALORE

Il Ministero della salute avvia l'operazione "Estate sicura". Dalle 14 del 20 giugno, e tutti i giorni dalle 8.00 alle 18.00, compreso il sabato e la domenica, sarà attivo il numero gratuito nazionale 1500 che fornirà direttamente ai cittadini informazioni e consigli su come difendersi dal caldo e indicazioni sui servizi e sugli altri numeri verdi attivati dalle Regioni e dai Comuni, in particolare per fornire supporto alle persone anziane e agli altri soggetti che soffrono di più l'aumento delle temperature.

Al numero 1500 risponderà personale altamente qualificato e appositamente formato, in grado di soddisfare le richieste di informazione di base, e anche dirigenti sanitari (medici, veterinari, farmacisti, chimici, biologi e psicologi), per soddisfare le richieste più complesse.
Quest'anno il Ministero ha scelto di avvalersi, per la gestione del servizio, unicamente del proprio personale: questo assicurerà la realizzazione di ulteriori risparmi, che si andranno a sommare a quelli derivati da altre iniziative previste nel piano triennale di risparmio, e soprattutto garantirà più qualità e trasparenza nella relazione diretta tra l'Istituzione e i cittadini.

Il call center nazionale si affianca alle altre iniziative del Ministero della salute per far fronte all'ondata di caldo: il Sistema di previsione allarme meteo, in funzione già dal 15 maggio sul portale del Ministero e che emette un bollettino per 27 aree urbane del Paese, e la pagina web dedicata al caldo, sempre sul portale, con il decalogo per l'estate sicura e gli opuscoli rivolti alla popolazione generale ma anche a medici, operatori di istituti di ricovero per anziani e badanti (per loro il materiale è disponibile in sei lingue, tra cui rumeno, russo e polacco).

Inoltre, con il supporto tecnico del Ministero, 25 città italiane hanno attivato a livello locale la cosiddetta "Anagrafe della suscettibilità": uno strumento che censisce le persone più suscettibili all'aumento delle temperature, per le quali scattano misure di protezione e controllo non appena il sistema di allarme meteo segnala l'arrivo di un'ondata di calore.


ALBISSOLA  MARINA (SV)
 

ALTAMURA  (BA)
Per difendersi dalla calura estiva, in caso di necessità i cittadini delle fasce più deboli potranno segnalare eventuali disagi da calore eccessivo al numero
verde gratuito 800511300 della Polizia Municipale, che provvederà ad informare i Servizi Sociali.
Altri recapiti telefonici:
Centralino Polizia Municipale: 0803141014
Servizi Sociali: 0803107403
Servizio Protezione Civile: 0803160974


ANCONA
Il progetto Helios disciplina  livello nazionale  l'emergenza legata alle ondate di calore.
Il Centro Operativo Comunale (C.O.C.), fa parte anche del Coordinamento cittadino sulle ondate di calore ed è a disposizione anche per questo tipo di problematiche.

Alcune indicazioni da tenere sempre presente:

1) In caso di necessità ed urgenza, i Punti di primo intervento e Pronto soccorso sono attrezzati per far fronte ad un aumento dell'attività. Conseguentemente sono attrezzati anche per un eventuale aumento dei ricoveri.
2) nel caso in cui il caldo venga ritenuto insopportabile, pur in assenza di problemi di salute, sarà possibile utilizzare le sale climatizzate rese appositamente disponibili. Sono a disposizione 24 ore su 24 le due sale climatizzate della Croce Gialla (Via Ragusa 18); sono altresì disponibili in orari diurni la Caserma dei Vigili del Fuoco di Ancona, il Centro Sociale "Filo d'Argento Dorico" di Via Ascoli Piceno n. 10. Le sale non sono organizzate per l'assistenza sanitaria ma garantiscono la climatizzazione dell'ambiente. Se non si hanno a disposizione mezzi propri è possibile richiedere l'utilizzo della Croce Gialla o della Croce Rossa per il trasferimento in tali strutture.
3) dal 1 giugno e fino al 15 settembre è attivo il Servizio Helios (a cura dell'ASUR Marche) - call center regionale per il sostegno dei soggetti fragili: numero verde di Helios 800-450- 020.
4) per ogni informazione alla cittadinanza sui servizi disponibili e sulle cautele da osservare è a disposizione 24 ore su 24 il "Servizio di pronto intervento sociale" del comune: tel. 071- 202785 (E.mail: telecontrollo.pis@libero.it) o, dalle ore 9,00 alle 19,00) il numero verde di Helios 800-450-020.
5) Sono state allertate le strutture residenziali per anziani che attueranno le indicazioni del Ministero per la salute previste per le strutture che ospitano anziani non autosufficienti.
6) Sono ancora disponibili, presso gli uffici della U.O. ANZIANI del Comune di Ancona in Viale della Vittoria n. 39, i condizionatori portatili per le situazioni di emergenza relative ad anziani indigenti e non autosufficienti.

Per ulteriori informazioni, di seguito i recapiti dei servizi e delle risorse disponibili:

ZONA CENTRO:
- Pronto Intervento Sociale (PIS), Telecontrollo e progetto HELIOS presso Struttura Comunale per Anziani "Benincasa", Via Podesti, 9 - tel: 071202785 e/o 800-450-250 Email: telecontrollo.pis@libero.it - Circoscrizione 1, Via Cesare Battisti, 11/c, tel: 0712222911 - 0712222912;
per la Zona centro un altro riferimento è la I Circoscrizione tel.071 2222911/ 2912

ZONA PIANO SAN LAZZARO:
- Filo d'Argento Dorico, Via Ascoli Piceno, 10 tel: 0712801070 - Circoscrizione 2, Via Scrima, 19, tel: 0712222921 - 0712222922 - Circoscrizione 3, Via Tavernelle 122, tel: 071898260 - 3395483551(Sig.Malatesta Edoardo)
- Caserma dei Vigili del Fuoco, tel: 07128080207
- Croce Gialla, Via Ragusa 18, tel: 0715015

ZONA QUARTIERI NUOVI (Q2)
- Circoscrizione 3, Piazza Salvo D'Acquisto, 29, tel: 0712222931 -0712222932

ZONA TORRETTE:
- Circoscrizione 2, Via Esino, 62, Tel: 0712222953
- Centro Sociale "L'Incontro", Via Esino, 6, Tel: 0712181160

ZONA COLLEMARINO:
- Circoscrizione 2, Piazza Galilei, 10, tel: 0712222951

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Attivo, fino al 15 settembre, il servizio "Helios" dell'Asur Marche, a sostegno delle persone più fragili, che corrisponde al numero verde 800.450.020, attivo dalle 9 alle 19.
Attivo anche il "Servizio di pronto intervento sociale" del Comune: 071.202785.
A disposizione sale climatizzate in caso di caldo insopportabile.


AOSTA
Il pianeta anziani accolto in un'Estate in sicurezza. Fautore dell'iniziativa l'assessorato alle Politiche sociali di Aosta, in collaborazione con l'azienda Usl, il Comitato Valle d'Aosta della Croce Rossa Italiana, gli alpini del Ponte di Pietra e le forze dell'ordine. Un progetto ripetuto, per il secondo anno, considerato il riscontro positivo.
La sorveglianza attiva di "Estate in sicurezza" verrà attivata nei quattro quartieri della città, San Rocco, Dora, Europa e Cogne a luglio e agosto, ma proseguirà nel corso dell'anno con varie proposte nei centri di ascolto allestiti nei rioni.
Nel progetto "Estate in sicurezza" spicca la piena accoglienza delle "penne nere" che, per i mesi di luglio e agosto, apriranno la sede del Ponte di Pietra.
Alla sicurezza degli anziani presiedono anche le forze dell'ordine.


AREZZO
L'Unione dei Comuni del Casentino, in collaborazione con la Società della Salute, ha attivato anche per quest'anno il servizio di sorveglianza attiva dell'anziano fragile, finanziato in parte dalla Regione Toscana.
Gli interventi hanno il fine di sostenere gli anziani con problemi socio-sanitari segnalati dai servizi sociali, dal medico di famiglia e dal volontariato. Per ciascun anziano è predisposto il medico e l'associazione di volontariato referente del territorio. Per ricevere informazioni si può chiamare l'Unione dei Comuni al numero 05755071 .


BARI
Un Numero Verde per il pronto intervento, un 'Amico' per chi si sente solo e in difficoltà, dei Pony della Solidarietà se si ha bisogno di farmaci ma non ci si può muovere, una Sorveglianza Attiva destinata agli over 75 e un Modulo refrigerante mobile per superare i colpi di calore.
Per evitare le classiche chiamate al 118 o per avere un sostegno, anche morale, se si è in difficoltà, ecco che l'Assessorato al Welfare del Comune di Bari ha predisposto e rilanciato una serie di iniziative volte a supportare chi resterà in città in questi mesi estivi, è solo o non ha i mezzi per vivere in condizioni agiate.
Il progetto, che per alcuni versi è in vigore tutto l'anno, prevede una serie di iniziative destinate ai clochard, alle donne sole con figli, agli ultra 75enni e agli immigrati. Ed ecco che si parte con il Numero Verde, 800-093473 (attivo h 24 per tutto l'anno) per tutti coloro i quali non versano in condizioni agiate. La Croce Rossa, invece, ha ribadito il suo impegno nell'accoglienza mettendo ancora a disposizione i posti letto della 'tendopoli' di viale di Maratona, in prossimità della Fiera del Levante.
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L'Amministrazione Provinciale, grazie alla disponibilità di numerosi volontari, provvederà con un furgone alla distribuzione di acqua e bevande fresche durante le ore più calde della giornata.
Ogni giorno, dalle 14 alle 18, un'unità di strada sarà presente in piazza Moro e, su segnalazione, girerà intorno ai maggiori punti di concentrazione distribuendo gratuitamente bottigliette di acqua fresca.
Dal mese di agosto il servizio sarà attivo anche dalle 20 alle 21.

BENEVENTO
La Direzione Sanitaria dell' ASL Benevento comunica che la Regione Campania, anche per il 2012, ha istituito il Call Center Regionale a cura della Protezione Civile.
E' possibile chiamare il numero verde 800 23 25 25.
Risponde la Sala Operativa della Protezione Civile della Regione Campania che ha sede al Centro Direzionale di Napoli ed assicura, in tempo reale, una risposta ad ogni tipo di emergenza a carattere regionale.


BERGAMO
In previsione dell'ondata di caldo estivo, l'ASL di Bergamo ha messo in atto le seguenti disposizioni:
1. A livello centrale è stato attivato per il periodo 1 giugno - 15 settembre un "Punto di riferimento previsioni metereologiche e sistema d'allerta" da lunedì a domenica, in grado di recepire le informaizoni di previsioni metereologiche e di allarme/emergenza e di trasmettere le informazioni ai "sensori" / utenti locali che ahnno il compito di diramare direttive e/o intervenire direttamente a seconda dei casi che si presentano.
da lunedì a venerdì
DIREZIONE DEL DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE MEDICO
mprattico@asl.bergamo.it
pimbrogn@asl.bergamo.it
Tel. 035 / 22700493 - 494
Cell. 335 / 7485580
DIREZIONE DIPARTIMENTO PAC
ssilva@asl.bergamo.it
tel. 035 / 385197
Sabato e domenica
SERVIZIO DI GUARDIA IGIENICA
Tel. e fax 035 / 219675
e-mail centrale@cvb.bg.it
2. Oltre alle informazioni fornite su richiesta o attivamente dalle varie strutture territoriali dell'ASL, è stato attivato un numero verde dedicato come per l'estate 2011 per le informazioni e i consigli pratici alla popolazione
- Numero verde 800 002 233 (attivo dal 1 giugno al 31 agosto 2012)
- Orari sportello telefonico da lunedì a venerdì 10.00 - 12.30 e 13.30 - 16.00
- Responsabile attività di informazione Dr. Giancarlo Malchiodi (resp. Area Sanità Pubblica)
- Numero e ruolo funzionale degli operatori n. 1 infermiera professionale / ASV


BISIGNANO (CS)
L'Amministrazione comunale di Bisignano, in collaborazione con Croce Rosa e ANLC Associazione di volontariato Protezione Civile, ha avviato il servizio di "Emergenza ondate di calore 2012" rivolto a persone con particolari situazioni sociali e sanitarie.
Il servizio, affidato alle Associazioni di volontariato, verrà garantito gratuitamente, dal 11 Luglio al 30 Settembre. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al Comune di Bisignano: Comando Vigili Urbani (tel. 0984.951002); Servizi Sociali (tel. 0984.951071); Guardia Medica Collina Castello (tel.  0984.958077); Guardia Medica Macchia tavola (tel. 0984.524374).
I Cittadini interessati potranno contattare le seguenti Associazioni:
-Croce Rosa Bisignano: tel. 0984.948942 / 0984.951929 / 368.3273849 / 328.1023553
-ANLC Associazione di volontariato Protezione Civile: tel. 336.510033 / 327.6618361 / 0984.919310 / 0984.918035 / 0984.948942


BOLLATE (MI)
Presso il centro di Via Turati è prevista animazione tutti i mercoledì pomeriggio ( info 02 35005411). Sempre attivo il servizio di consegna a domicilio della spesa da parte dei volontari di Permano Caritas con Coop Lombardia e Coordinamento Promozione Solidarietà. Le richieste devono essere rivolte all' Urp: 800 474747.
I volontari offrono inoltre servizio di assistenza/compagnia telefonica 24 ore su 24 all' 800 801185.
Infine rimarranno aperte per tutta l'estate le biblioteche comunali. Ogni pomeriggio sono aperti i centri anziani di Auser di Via Garibaldi e di Europa 2000 di Cassina Nuova, entrambi climatizzati.


BOLOGNA
Per far fronte a questa situazione in tutta la provincia bolognese saranno attivati molteplici progetti, promossi dai Comuni, dai Quartieri, dall'Azienda USL, in rete con Auser Bologna e i numerosi attori del territorio, volti a risolvere i problemi dovuti alla calura estiva, ma anche a proporre attività per tutti coloro che rimarranno a casa durante le ferie.
Il Comune di Bologna, in collaborazione Auser, Ancescao e Aviuss, il Comitato Provinciale di Bologna della Croce Rossa Italiana, Anteas - Cisl, Parrocchia Don Bosco (Quartiere Savena), Rete di sostegno del Quartiere Saragozza (CentroSociale della Pace e Aicis) ha dato il via al progetto "Prevenzione delle ondate di calore", attivo fino al 30 settembre con l'obiettivo di promuovere reti di sostegno in favore degli anziani più soli.
Chiamando il numero verde 800/56.21.10, gratuito e attivo 24 ore su 24, i cittadini potranno ricevere informazioni sulle prossime ondate di calore, segnalare anziani in situazioni di bisogno, o semplicemente, chiedere indicazioni sulle buone prassi da attuare per far fronte a temperature estive troppo alte. Il numero verde offre inoltre un servizio di supporto per le persone anziane più fragili o affette da patologie a rischio i quali potranno richiedere numerosi servizi: trasporto, per recarsi a visite mediche o nei centri sociali, aiuto per il disbrigo di commissioni (come ad esempio il rifornimento di cibo o di medicine), servizi di telecompagnia e compagnia.
Accanto a queste importanti iniziative di prevenzione e sostegno non mancheranno poi le attività di aggregazione e animazione estive promosse nell'ambito del progetto di rete "Estate in città", dove Auser Bologna sarà impegnata a sostenere l'importante progetto mettendo a disposizione i propri volontari, che affiancheranno gli operatori specializzati dei Servizi per gli anziani e giovani tirocinanti nella realizzazione, all'interno dei centri sociali di alcuni Quartieri della città, di attività come giochi, letture, intrattenimenti musicali, uscite e momenti di conversazione.

Per informazioni
www.auserbologna.it - info@auserbologna.it - 051/63.52.911


BOLZANO
La Protezione Civile comunale ha così deciso di far scattare da domenica 17 giugno il piano di prevenzione ed emergenza caldo per gli anziani che prende il nome di "Un'estate da brivido".
Per chi ha più di 75 anni, il Comune di Bolzano ha predisposto un piano di prevenzione ed emergenza, per il quale è stata inserita dal Dipartimento della Protezione Civile nel progetto nazionale di allarme e prevenzione degli effetti delle ondate di calore sulla salute. Da domenica e fino a diversa comunicazione gli ultrasettantacinquenni potranno trovare un po' di refrigerio e compagnia, partecipando anche a interessanti iniziative presso il Centro di Degenza Villa Europa in via Milano 147.
Inoltre va ricordato che diversi centri e associazioni cittadine mettono a disposizione i loro ambienti climatizzati per poter trascorrere durante il giorno alcune ore "al fresco" e in buona compagnia.


BRESCIA
Realizzata a Brescia un' "Anagrafe della fragilità" , con 164 Comuni aderenti e con i medici di medicina generale, con la quale sarà possibile monitorare le possibili criticità in caso di ondate di calore.
A disposizione anche il numero verde 800.995988 gestito dall' Auser per orientare la cittadinanza ai servizi adeguati ad ogni emergenza. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18, nelle rimanenti ore e il sabato e la domenica le chiamate saranno deviate da un servizio centrale al territorio di competenza.
Sul sito gli opuscoli informativi con consigli comportamentali e alimentari, e regole da seguire per parenti e badanti.


BUSSETO (PR)
Il piano per l'estate consiste nella distribuzione di pieghevoli con misure e accorgimenti da adottare in caso di emergenza caldo per quanto riguarda gli anziani segnalati dai servizi sociali. Inoltre, i volontari di Auser e Filo d'Argento saranno a disposizione sia per l'assistenza telefonica che per visite di compagnia presso le abitazioni degli anziani stessi.
Presente anche la possibilità di usufruire dei luoghi climatizzati della Fondazione Pallavicino e del Centro diurno intercomunale "Mondo Piccolo" per attività di socializzazione pomeridiane.




CAGLIARI
Si chiama Estate Solidale 2012 il programma con cui l'Amministrazione intende affrontare le situazioni di crisi, in modo da garantire gli interventi immediati di assistenza domiciliare e di tutela. Il Piano si integra con il sistema operativo già previsto dal Ministero della Salute.
Ai servizi del numero verde nazionale 1500 e a quello della Protezione Civile che trasmette le temperature agli Uffici di Servizio Sociale, al Centro Comunale di Solidarietà, alle strutture di accoglienza, alle Cooperative impegnate in servizi di assistenza e agli uffici ASL che possiedono l'elenco delle persone anziane residenti in città, saranno aggiunte le seguenti attività:
ascolto e sostegno psicologico grazie agli operatori qualificati dell'Associazione "Mondo X" che risponderanno al numero di telefono 0706848903 (tutti i giorni, festivi compresi, dal 25 giugno al 9 settembre con orari 8,30-11.30 e 14,30-19);
potenziamento del Servizio di Assistenza Domiciliare per anziani e disabili con la possibilità di interventi immediati predisposti dalla Coop. "Centro Attività" 0702339766;
attività di tutoraggio svolto dalla Coop. "Promozione Sociale" per interventi in situazioni di particolare complessità segnalati dal Servizio Sociale in collaborazione con il Servizio di salute mentale della ASL di Cagliari;
predisposizione da parte dell'Ufficio comunale "Rete Pubblica degli assistenti familiari" (tel. 0706773805 dal lunedì al venerdì con orario 9,30-12) di un elenco di operatori disponibili per rispondere con immediatezza alle richieste di assistenza da parte delle famiglie e delle persone;
potenziamento degli interventi presso il "Centro Comunale della Solidarietà" di viale Sant'Ignazio 88, Ufficio di Servizio Sociale (tel. 070666623 dal lunedì al venerdì con orario 9-12 e nei giorni di lunedì e giovedì anche dalle 15 alle 18) per le situazioni relative alle persone in grave stato di abbandono e che necessitano di interventi di emergenza;
disponibilità ad interventi urgenti, rivolti agli anziani, presso la "Casa per Anziani Vittorio Emanuele II" consistenti nell'accoglienza a causa di interventi non prevedibili (tel. 0706776600 - 0706776546 - 0706776528);
prosecuzione dell'attività normalmente svolta dagli Uffici di Servizio Sociale;
collaborazione con la Polizia Municipale (Centro Radio tel. 070533533 attivo nelle 24 ore) per gli interventi in emergenza e per le eventuali segnalazioni di situazioni a rischio rilevate nel corso della normale attività istituzionale.


CAPANNORI (LU)
Al via  "Estate sicura anziani", il servizio realizzato dal Comune di Capannori assieme all'Azienda Usl 2 ed alcune associazioni di volontariato su finanziamento della Regione Toscana. Rivolto soprattutto agli anziani fragili, durerà fino a fine settembre e prevede una sorveglianza attiva da parte degli operatori e un numero verde attivo 24 ore su 24 al quale potersi rivolgere per ottenere informazioni e assistenza.
Prevista anche una visita domiciliare una volta alla settimana. In casi di particolare necessità possono essere attivati servizi specifici come la consegna dei pasti pronti, della spesa, dei farmaci, e l'accompagnamento per visite mediche. I volontari delle associazioni sono a disposizione tutti i giorni dalle 8 alle 22 ai seguenti numeri telefonici: Misericordia di Capannori 0583/936771, Misericordia di Marlia 0583/407171, Misericordia di Massa Macinaia 0583/90232, Misericordia di Camigliano 0583/936392, Croce Verde di Guamo 0583/94134.
Per ogni evenienza è anche attivo 24 ore su 24 il numero verde 800/662999 gestito dalla Croce Verde di Lucca.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare l'Ufficio Promozione Sociale del Comune tel 0583/428444 - 417.


CORDENONS  (PN)
Attivo un numero per l'emergenza caldo destinato agli over 75, fino al 31 agosto, dal lunedì al sabato: 0434 586950 . A rispondere i volontari di Protezione Civile, Caritas, Circolo Anziani, Auser, Rangers, Carabinieri in congedo, Alpini e Anteas.


CASTELLAMMARE DI STABIA (NA)
L'Ambito N14, in previsione dell'ondata di calore anomalo, ha previsto una serie di iniziative rivolte alle fasce di popolazione particolarmente deboli, residenti sul territorio, principalmente anziani, che vivono in abitazioni non adeguatamente climatizzate, che sono soli e che potrebbero maggiormente essere esposti ai rischi connessi alla calura.
Sui Comuni afferenti l'Ambito di competenza sono stati individuati spazi/aree fruibili ed opportunamente resi idonei per accogliere gli anziani e realizzare interventi di socializzazione.
Per tutti i Comuni dell'Ambito N14, a partire dalla prima settimana di luglio 2012, è attivo il Servizio di Telesoccorso, con una Centrale Operativa, a chiamata 24 ore su 24, al seguente numero: 081.8796830, con operatori disponibili tutti i giorni della settimana per fornire risposte immediate agli anziani che vivono in contesti ambientali isolati e che, per precarie condizioni di salute, potrebbero trovarsi in uno stato di emergenza e di bisogno e per garantire telecompagnia, telefonia sociale, sostegno e accompagnamento per disbrigo pratiche.
Per il Comune di Castellammare di Stabia è stata individuata la struttura dell'Associazione Dipendenti Maricorderia - sita in via Bonito, n. 20 - per ospitare prioritariamente cittadini ultrasessantenni, per un massimo di 150 posti, nel periodo 1° luglio - 31 agosto 2012 - dal lunedì al sabato - dalle ore 9.00 alle ore 13.00.


CATANIA
Attivate all''Azienda Sanitaria Provinciale di Catania le procedure per l'allertamento, la prevenzione e il contenimento degli effetti negativi sulla salute provocate da ondate anomale di calore. «Il nostro compito - dice il commissario straordinario dell'Asp, Gaetano Sirna - è di ridurre, alleviare e prevenire i rischi mettendo in campo una rete di servizi e di risorse professionali per salvaguardare la salute dei cittadini più deboli: anziani, bambini, malati cronici, pazienti sottoposti a terapie farmacologiche psicotrope».
Le azioni messe in campo sono diverse: la disponibilità, in ogni presidio ospedaliero, di posti letto da utilizzare in emergenza; il potenziamento dei servizi di Pronto soccorso e l'aggiornamento dell'anagrafe dei soggetti fragili.


CESENA
Scatta il piano dell'Ausl contro il pericolo "Scipione". L'obiettivo è tutelare la salute di circa 21.800 ultrasettantacinquenni residenti che vivono in solitudine o che sono stati dismessi dai reparti ospedalieri.
L'Ausl ha previsto un monitoraggio quotidiano da parte di un operatore del Dipartimento di Sanità pubblica, delle previsioni delle condizioni bioclimatiche attraverso il portale regionale www.arpa.emr.it/calore , in grado di segnalare eventuali situazioni di disagio con 72 ore di anticipo con una mappa composta di quattro colori a seconda del disagio provocato dal calore. In caso di previsioni sfavorevoli scatterà l'allerta agli enti interessati (Comuni, Protezione Civile, Auser, strutture per anziani… )
Molte le iniziative per fronteggiare il caldo; i punti di riferimento sono: il progetto Filo d'Argento numero verde 800.995.988.24 attivo 24 ore su 24 per gli over 65; attivo anche il servizio "Ausilio spesa a domicilio" tel. 0547.365131, per ordinare la spesa dal lunedì al martedì; fra le strutture  il Centro Sociale "Don Baronio", munito di impianto di condizionamento rappresentando così un luogo di sollievo, tel. 0547.620454, e il Centro Risorse Anziani "Contrada Dandini", tel 0547.26700.


CINISTELLO BALSAMO (MI)
Il Comune ha attivato anche quest anno il Piano Caldo fino a metà settembre.
I tre centri di aggregazione rimarranno aperti per tutta l'estate . Rinnovato anche "Quotidiani nel Parco", con cui fino al 14 settembre si potranno sfogliare nel parco di Villa Ghirlanda i quotidiani italiani.
L'Asl organizza i gruppi di cammino, e l'Auser da vita al "Ballo nel Parco", tenendo aperto lo Chalet Svizzero di Parco Ghirlanda e il chiosco del Parco Ariosto, per offrire punti d'incontro.
Infine, Anteo gestirà la programmazione di "Cinema nel parco": ogni sera saranno proiettati film nel verde, sotto le stelle.


CISTERNA DI LATINA (LT)
Scattato il piano di emergenza estiva per gli anziani. In distribuzione nei punti di maggiore aggregazione per gli anziani (centri sociali, bar, edicole) oppure recapitate a mezzo posta dai Servizi Sociali nelle residenze degli anziani assistiti, una guida su come combattere l'afa. "Dieci consigli per trascorrere un'estate serena" è stata voluta dal Sindaco Carturan e dal consigliere delegato alla Sanità, dott. Maggiacomo, e realizzata dal Settore Welfare
Dieci consigli da adottare per vincere gli effetti del gran caldo, dalla scelta dei pasti al tipo di abbigliamento, alle precauzion.
Consigli anche agli anziani soli affinché si accordino con parenti, vicini di casa o assistenti sociali per almeno un contatto giornaliero e  il suggerimento di non variare le terapie senza la presenza di altre persone.


COMO
Auser Filo D'Argento , Anteas e  Aval attivano, fino a fine agosto, il servizio di pronto intervento per la terza età. Si tratta di un percorso di attività socio-assistenziali, all'occorrenza integrate con interventi di natura socio-sanitaria, dirette a permettere agli anziani di affrontare al meglio l'estate.
Basterà una semplice telefonata per ricevere informazioni sui negozi e le attività aperte, richiedere trasporto e accompagnamento per visite o esami, chiedere l'accompagnamento per una passeggiata, aiuto negli acquisti (spesa, medicinali, ecc.), compagnia. E' inoltre prevista l'erogazione di servizi di assistenza domiciliare (SAD e pasti caldi a domicilio) pagando 14,73 euro l'ora per assistenza domiciliare e 5,85 euro per ogni pasto consegnato, con possibilità di usufruire di sconti presentato l'ISEE familiare entro un mese dall'attivazione del servizio.
Per informazioni rivolgersi al filo d'Argento Auser al numero 031 52 46 46 attivo dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12 e dalle 14.30 alle 17, nei festivi dalle 9 alle 11.30

CUNEO
Nell'ambito degli interventi di prevenzione dai potenziali danni provocati alla salute della popolazione anziana dagli eccessi di temperatura ambientale il Distretto Sanitario di Dronero, in accordo con il Distretto di Cuneo, in collaborazione con la Croce Rossa Italiana e gli Enti Socio-Assistenziali, ripropone un progetto finalizzato a realizzare un sistema di "attenzione" dedicato alle fasce di popolazione più a rischio, in particolare gli anziani,  attraverso la realizzazione di una "rete" di servizi.
Il progetto, denominato "E-state Tranquilli" si articola nella attivazione di un servizio di call-center collegato a terminali operativi sul versante sanitario e sociale.
Dal 1 luglio 2012 quindi, fino al 30 settembre 2012 sarà attivo presso il Comitato Locale CRI di Borgo San Dalmazzo un numero telefonico dedicato  - lo 0171 / 26 00 13 -  operativo 24 ore su 24, sabato e domenica compresi, in cui personale volontario formato raccoglierà le segnalazioni di situazioni di rischio da parte di assistiti, vicini di casa, enti istituzionali, e provvederà a trasmetterle, in base alla tipologia di rischio evidenziato  rispettivamente ai  servizi distrettuali o ai servizi sociali dell'ambito di riferimento, che provvederanno alla valutazione, alla verifica ed alla attivazione della risposta più appropriata, fermo restando che gli interventi di emergenza e d'urgenza restano di competenza del Servizio 118.
Nel progetto è coinvolto anche il servizio di Continuità Assistenziale, che negli orari di apertura, soprattutto festivi e prefestivi, potrà essere attivato  dal call-center per la verifica delle condizioni di salute degli assistiti segnalati a rischio.


EMPOLI (FI)
Parte il progetto estivo di assistenza telefonica per gli anziani e le persone in difficoltà, corrispondente al numero 0571.33333. A rispondere sarà un operatore della Pubblica assistenza di Santa Croce che saprà dare informazioni necessarie e rispondere alle richieste di aiuto. Il servizio, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20, comprende gli anziani residenti nei comuni di San Miniato, Castelfranco di Sotto, Santa Croce e Montopoli Valdarno e fa parte del progetto "Sorveglianza attiva a favore della popolazione anziana" approvato dalla giunta della Società della Salute del Valdarno inferiore e realizzato in collaborazione con la Pubblica Assistenza Onlus Comprensorio del cuoio di Santa Croce e Auser comprensoriale.


FERNO (VA)
I servizi sociali forniscono i numeri utili per l'emergenza caldo:
call center Regione: 800 318318, Auser Filo d'Argento: 800 955988, Asl Varese: 800 455664, Ufficio servizi sociali: 0331 242283.


FERRARA
Dal 15 giugno al 15 settembre sarà attivo il servizio "Uffa che afa" 2012, promosso dal Comune di Ferrara, assessorato alla Salute e servizi alla persona. Gli anziani e le persone in difficoltà potranno chiamare il numero verde 800.072110 per ricevere assistenza e pronto intervento di tipo sociale. Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30, e il sabato dalle 8.30 alle 13.30. Per problemi di carattere sanitario è consigliato chiamare, come tutti, il 118.
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Aperti anche i centri dell'Ancescao, che organizzano soggiorni al mare o in montagna per i propri iscritti.


FIRENZE
Temperature superiori alle medie del periodo che fanno scattare il "bollino rosso" con disagio da caldo sia nelle ore diurne che notturne.
Resta quindi attivo lo stato di allerta per la Protezione civile e i servizi sociali per intervenire in caso di necessità.
Sempre valide le regole per proteggersi dalla calura: non uscire nelle ore più calde; non rimanere sotto il sole a lungo; fare una colazione abbondante e pasti leggeri; bere molta acqua e mangiare soprattutto frutta e verdura; utilizzare vestiti chiari e leggeri. In caso di necessità è a disposizione il numero verde dell'aiuto anziani 800-801616.


FONTANELLATO (PR)
Il comune, in collaborazione con Auser, Proges ed Asp Distretto di Fidenza, e grazie alla disponibillità della casa protetta Peracchi e del circolo La Gazzera, gli over 65 e i soggetti a rischio caldo potranno trovare refrigerio nei locali di queste due strutture. Per accedere al servizio bisognerà fare richiesta all'ufficio ComUnico del Comune di Fontanellato ( 0521. 823211 ), o contattare direttamente la casa protetta ( 0521. 821181 ).


GALLARATE (VA)
Il centro socio-culturale i "Figli del Lavoro" gestito da Auser Insieme di Gallarate Onlus continuerà ad offrire i suoi servizi per tutto il mese di agosto. Prosegue, quindi, l'iniziativa di "telefonia sociale": basta chiamare il numero 0331 701069, dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18, per avere una risposta ai propri bisogni di trasporto protetto, accompagnamento alle visite mediche e compagnia a domicilio.


GENOVA
Diverse le iniziative messe in atto dal Comune di Genova per le persone più deboli per difendersi dal caldo estivo: collabora all'operatività del Sistema di allarme (HHWWS) che consente di prevenire con 72 ore di anticipo le ondate di calore;
collabora al call center 800 995 988 attivo ogni giorno dalle ore 8 alle ore 20, festivi compresi, con funzioni di informazione e di orientamento alla rete dei servizi, rivolto alla generalità della popolazione;
collabora con la Regione Liguria nella realizzazione del progetto "Intervento di Comunità per Anziani" che, tra le azioni contemplate, prevede l'attribuzione di custodi sociali ai Distretti Sociosanitari ad integrazione delle risorse a disposizione degli Ambiti Territoriali Sociali;
attraverso la Protezione Civile ha definito un piano di emergenza da attuare in occasione di ondate di calore (livello 2 e 3);
in collaborazione con l'ASL 3 Genovese ha diffuso linee guida a: o responsabili RSA e Centri Diurni; o direzioni sanitarie ospedaliere per la sospensione delle dimissioni di anziani nei giorni di allerta e di allarme per ondate di calore anomale; o medici di Medicina Generale;
ha intrapreso azioni di sensibilizzazione della rete dei soggetti aderenti al Progetto Anziani della Fondazione Carige, costituita da associazioni di promozione sociale, organizzazione di volontariato, sindacati dei pensionati, Centri di Ascolto e Coop Liguria, al fine del monitoraggio degli anziani fragili segnalati dai diversi territori e non seguiti dai servizi sociali;
ha riproposto le oasi climatizzate presso i centri sociali, anche affidati in gestione ad associazioni;


GIUGLIANO IN CAMPANIA (NA)
Avviato un servizio gratuito di pronta emergenza sanitaria e sociale, da parte del  sindaco Giovanni Pianese e l'Assessore alle Politiche Sociali Mario Delfino in collaborazione con le Cooperative Accreditate, i Centri Polivalenti per Anziani, la Croce Rossa Italiana, la RSA il Quadrifoglio e l'ASL Na2 Nord.
Il servizio, che corrisponde al numero verde  800 830 650, è rivolto a tutte le persone anziane del territorio ed è attivo dal 3 luglio al 31 agosto 2012, dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 20. Telefonando si potrà chiedere aiuto per affrontare le piccole difficoltà legate all'emergenza caldo.

GRAVINA (BA)
Emergenza caldo e tutela della popolazione anziana catturano l'attenzione dell'amministrazione comunale, la quale ha disposto la concessione di contributi economici per l'acquisto di climatizzatori d'aria, a favore di anziani e soggetti equiparati. Il beneficio, nella misura massima di 200 €,potrà essere richiesto da anziani, soli o in coppia, di età non inferiore ai 65 anni, e da soggetti equiparati residenti a Gravina e con ISEE non superiore ad € 18 000,00.
Le domande, in carta libera e su modello in distribuzione presso gli Uffici del Servizio "Politiche Sociali" del Comune, devono essere presentate entro il 30/06/12 presso gli stessi uffici, siti in Piazza Cavour 19.
Al beneficio sono ammessi i soggetti utilmente collocati in graduatoria, sino ad esaurimento delle risorse finanziarie. Al fine della formazione della graduatoria, si terrà conto dell'ISEE, dell'età e della condizione familiare; a parità di reddito si darà precedenza ad eventuali stati invalidanti e, successivamente, al richiedente più anziano.


GROSSETO
La Asl 9 di Grosseto, le Società della Salute (Colline metallifere, Coeso-Area grossetana, Amiata grossetana) e la Zona-Distretto Colline dell'Albegna, in collaborazione con le Associazioni di volontariato, proseguono anche quest'anno con il programma per l'assistenza alle persone anziane fragili. Vale a dire gli ultra75enni che vivono soli, con altri familiari anziani o disabili e che, in particolari situazioni climatiche, possono avere bisogno di aiuto.
Ecco i numeri telefonici e i recapiti della rete dell'assistenza, ai quali gli anziani possono rivolgersi in caso di bisogno, considerando che per le emergenze sanitarie, occorre comunque chiamare il 118:
- per i residenti dei comuni di Grosseto, Castiglione della Pescaia, Scansano, Roccastrada, Civitella Paganico e Campagnatico: PuntoInsieme, via Don Minzoni a Grosseto, telefono 0564.483730, dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 15. Oppure il Centro sociale "I Saggi" di Gorarella, telefono 0564.1790097, dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 20 e durante i giorni festivi;
- per i residenti dei comuni di Arcidosso, Casteldelpiano, Santa Fiora, Cinigiano, Seggiano, Castell'Azzara, Semproniano, Roccalbegna: PuntoInsieme/Punto Unico di Accesso (PUA), presso l'ospedale di Casteldelpiano, telefono 0564.914678, dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 13;
- per i residenti dei comuni di Massa Marittima, Scarlino, Gavorrano, Follonica, Monterotondo, Montieri: Punto unico di accesso (PUA), telefono 0566.59630, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 14.
- per i residenti nei comuni di Pitigliano, Sorano, Manciano, Magliano in Toscana, Capalbio, Orbetello, Monte Argentario, Isola del Giglio: Punto unico di accesso (PUA), telefono 0564.869433, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17 e il sabato, dalle 9 alle 12.


GRUGLIASCO (TO)
Attraverso l'accordo fra le amministrazioni dei comuni di Collegno e Grugliasco, il Cisap e l'AslTO3 (distretto di Collegno) mette in campo nuovamente alcuni interventi volti ad assicurare agli anziani "fragili" ultra 75enni punti di riferimento sanitari e sociali durante l'estate.
Durante tutta l'estate agli anziani più a rischio verrà proposto un monitoraggio telefonico, a cura Auser di Collegno che, in caso di emergenza, potrà attivare visite giornaliere di controllo. Per tutto il periodo estivo continueranno a funzionare i servizi domiciliari e sociali e sanitari già attivi durante l'anno. Il monitoraggio ambientale è garantito attraverso la diffusione quotidiana di un bollettino previsionale elaborato dall'Arpa Piemonte.
Nella zona di Collegno e Grugliasco è attivo dalle 8 alle 20, tutti i giorni della settimana, il numero telefonico 011 4051588 a cui risponderanno i volontari della Confraternita di Misericordia per informazioni sui servizi sanitari, sociali e comunali. 
A cura del Consorzio Cisap continuerà ad essere attivo il primo ascolto di servizio sociale presso la sede del presidio Villa Rosa di Collegno il giovedì mattina dalle 9 alle 11 e presso la sede consortile a Grugliasco il venerdì mattina dalle 9 alle 11. Sempre presso la sede consortile è attivo un servizio di segreteria tutti giorni dalle 8,30 alle 16.30, mentre in altri orari è attiva la segreteria telefonica al numero 011 4037121.
La modulistica per la domanda di valutazione di anziani non autosufficienti è disponibile presso Villa Rosa al 3° piano e va consegnata, sempre al 3° piano di Villa Rosa, il lunedì dalle 9 alle 12 e il giovedì dalle 13 alle 15. Per eventuali informazioni rivolgersi a Villa Rosa 3° piano stanza 143, il lunedì dalle 10,30 alle 12 e il mercoledì dalle 13.30 alle 15.


IMOLA (BO)
Dal 2004 ogni estate, l'azienda servizi alla persona in stretta collaborazione con l'Ausl di Imola, i Comuni, le associazioni di volontariato, Auser e Anteas, la Protezione Civile, attivano un "piano Caldo" per la tutela della popolazione anziana e fragile, già utente dei servizi territoriali sia sociali che sanitari.
Per coloro che invece non sono utenti della rete servizi è previsto un monitoragio telefonico attraverso i volontari di Auser e di Anteas che provvedono all'eventuale segnalazione tempestiva ai servizi per le necessità riscontrate. Ibn caso di grave disagio climatico il piano prevede l'attivazione di interventi tempestivi domiciliari, ospitalità diurna presso le strutture residenziali e semiresidenziali del territorio con il coinvolgimento dei volontari e della protezione civile. Per informazioni: AUSL di Imola: 0542604121, ASP Circondario Imolese: 0542606711, Auser Filo d'Argento Imola: 054233314, Auser Filo d'Argento Castel S. Pietro: 0516951204.


LATINA
L'Amministrazione comunale, nell'invitare i cittadini, specie le fasce più a rischio, a restare in casa nelle ore più calde, comunica di aver predisposto iniziative per la tutela della salute della cittadinanza, in particolare le fasce maggiormente esposte al rischio legato alle ondate di calore: anziani e bambini ma anche persone affette da patologie croniche e cardiovascolari. Tutti i servizi già ordinariamente attivi sul territorio sono stati potenziati con particolare riferimento al centro anziani e all'assistenza domiciliare.
Si ricorda che sono 10 i centri anziani sparsi sul territorio comunale:
Via Veneto 22 telefono 0773/663206
Latina Scalo Via della Stazione 0773/631018
Borgo Bainsizza Piazza Musco 
Borgo Faiti Via Migliara 42
Borgo Grappa Via Litoranea telefono 0773/200860
Borgo San Michele centro telefono 0773/250052
Borgo Isonzo, c/o scuola elementare
Borgo Podgora centro c/o anagrafe.
Quartiere Nuova Latina Centro Lestrella
Inoltre, si ricorda che è attivo su tutto il territorio comunale il servizio di telesoccorso che può essere richiesto presentando domanda ai servizi sociali del Comune di Latina contattando il numero 0773/652502 - 652500.  Per chi invece avesse bisogno di reperire informazioni sul servizio di assistenza domiciliare si può contattare lo 0773/652505 tutti i giorni dal lunedì al venerdì. Il sabato invece si può chiamare lo 0773/472409. Per il servizio di pasti a domicilio si può, invece, contattare il n. 0773/652541.


LA SPEZIA
E' scattato il piano contro il caldo, con una serie di misure rivolte soprattutto alle persone anziane e in genere a quelle più esposte per ragioni di salute al forte rialzo della temperatura.
Il centro "Oasi" resterà aperto nei mesi di luglio e agosto offrendo attività ludiche, ricreative e culturali che riempiranno le giornate degli over. Il servizio si svolge con la collaborazione delle associazionio Auser, Ada e Anteas che hanno previsto perfino viaggi organizzati per le persone con difficoltà di deambulazione. La partecipazione è libera, quindi chi volesse aderire può contattare il numero dei servizi sociali del Comune (0187-645664).
Il comune della Spezia promuove, in collaborazione con Auser, Antea e Ada, delle iniziative per alleviare i disagi degli anziani dovuti alla calura estiva. Propongono giornate al mare alla Venere Azzurra o allo stabilimento dei Civili della Difesa alla Palmaria, che apre le porte grazie ad una convenzione fra il Comune della Spezia e la Marina Militare. Per chi preferisce invece l'ombra degli alberi, il nuovo parco di Beverino e il Santuario di Soviore.
Inoltre, per chi non vuole lasciare la città, si offre accoglienza, animazione, pasti a prezzi minimi, e tanta compagnia al centro anziani di Via Corridoni.
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info al numero dei servizi sociali del Comune: 0187 645664


LECCE
Asl di Lecce, Regione Puglia e Comuni al termine di un censimento, aggiornato al 1 aprile 2012 sulla popolazione over 65, hanno dato il via al progetto "Piano di sorveglianza attiva della popolazione fragile e risposta agli effetti sulla salute delle ondate di calore anomalo". Un lavoro comune sul territorio che sarà attivo sino al 15 settembre.
In questo modo si cercherà di intervenire con immediatezza e aiuto verso chi in difficoltà per via del caldo.
Nello specifico tre sono i livelli guardia: 1) rischio basso, per temperature al di sotto di 32°C 2) rischio medio, per temperature atmosferiche al di sopra dei 32°C della durata di un solo giorno 3) condizioni di rischio alto per temperature superiori ai 32°C che perdurano per più giorni.
Tre mesi, quindi, di assoluta vigilanza socio-sanitaria a cui l'Asl ha destinato un fondo straordinario per gli interventi presso i domicili degli assistiti.


LECCO
Anche quest'anno l'Asl si avvarrà, nell'ambito del progetto "Segui il Filo...d'Argento" - Servizio di telefonia Sociale Auser Filo d'Argento di Lecco, della collaborazione dell'Auser - Filo d'Argento che prevede, oltre ad un numero verde da contattare, anche l'impegno dei volontari dell'associazione di chiamare direttamente le persone per verificare eventuali problemi o necessità e attivare la rete dei servizi o del volontariato.
I numeri di telefono a disposizione sono:
Auser - Filo d'Argento 800.994.988
Numero verde fragilità 800.465.328
c/o Punto Unico di Accesso (PUA) dell'ASL attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 13 e dalle 14 alle 16.


LIGURIA
Contro il grande caldo sono attivi i servizi di call center regionale e dei custodi sociali destinati agli anziani. Il servizio di call center, numero gratuito 800.995.988, è attivo tutti i giorni della settimana dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e fornisce ascolto, assistenza a distanza, informazioni di carattere sociale e sanitario e notizie utili per la vita quotidiana.
Questo servizio permette inoltre di potenziare ed ampliare la rete dei soggetti di terzo settore per rispondere ai bisogni della cittadinanza anziana. A questo servizio si aggiunge quello dei custodi sociali, persone incaricate di seguire da vicino gli anziani, segnalati dai distretti sociosanitari in collaborazione con i medici di famiglia, assistendoli nelle incombenze quotidiane. I custodi sociali assicurano interventi di supporto alla persona anziana, per favorire la permanenza nella propria casa, assistendoli nelle incombenze quotidiane come fare la spesa e riordinare casa.
In caso di necessità, sono proprio questi operatori a segnalare la situazione di emergenza e ad attivare i servizi sanitari e sociali di pronto intervento. I due servizi, che sono attivi tutto l'anno e coprono tutte e quattro le province liguri, rientrano tra quelli previsti per l'assistenza agli anziani, garantendo il monitoraggio e la sorveglianza, in modo da assicurare una rete di assistenza, in caso di necessità ed evitare che gli anziani e le loro famiglie debbano rivolgersi, in prima battuta, ai pronto soccorso ospedalieri.
Dal 2009, inoltre, la Regione Liguria ha aderito al progetto "passi d'argento", promosso dal Ministero della Salute. Si tratta della sperimentazione di un sistema di sorveglianza della popolazione anziana. L'obiettivo di questo progetto è quello di elaborare e sperimentare un modello di indagine sulla qualità della vita, sulla salute e sulla percezione dei servizi nella terza età che sia ripetibile nel tempo e sostenibile con le risorse dei servizi sanitari e sociali, ad uso delle aziende sanitarie e dei servizi sociali dei Comuni e della Regione.


LUGO (RA)
Attivato il piano contro il caldo per le fasce più deboli. Comprende una serie di azioni finalizzate alla tutela di anziani, disabili, minori a rischio.
In programma iniziative informative, verifiche domiciliari da parte degli operatori dei servizi sociali per le situazioni a più alto rischio, monitoraggi telefonici da parte di personale delle associazioni di volontariato, Auser in particolare.
Anche le strutture ospedaliere e quelle residenziali del distretto sono coinvolte nel piano.
La direzione sanitaria fornisce giornalmente ai servizi la lista dei pazienti ultra 75enni dimessi, per i quali si prospettano situazioni di disagio. Le strutture residenziali invece elaboreranno piani specifici di intervento sul microclima interno.


MADDALONI (CE)
Predisposto il "piano emergenza caldo" per le persone anziane da parte del Comune.
Dal primo al 31 agosto sarà operativo il "Centro diurno anziani sicuri" nel refettorio della Scuola Statale "Settembrini" di Via Roma. Per poter usufruire del servizio bisogna presentare istanza al Segretariato Sociale, sito negli uffici comunali dei Servizi Sociali di Via Mercurio, 5 entro le ore 14 del 30 luglio prossimo. Alla domanda devono essere allegate fotocopia del documento di riconoscimento e certificazione medica dalla quale risulti un eventuale patologia con relative cure in corso. Saranno potenziati, inoltre, i servizi di telesoccorso e di assistenza domiciliare anziani. Il centro sarà aperto dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 17.30, con servizio mensa e servizio attività motorie, culturali e ricreative. Per informazioni e chiarimenti ci si può rivolgere al Servizio Sociale Comunale negli orari d'apertura al pubblico al numero 0823433664.


MESSINA
L'assessore alle politiche sociali e l'Azienda Sanitaria Provinciale hanno predisposto un programma di emergenza per la difesa degli anziani, che si protrarrà fino al 15 settembre, garantendo i servizi di assistenza medica di medici di famiglia e presidi di continuità assistenziale.
Operativi i centralini di: Auser 800 995988, "Casa Serena" 090711414 - 15.
La protezione civile, 09022866, fornisce in tempo reale informazioni sul meteo.
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Nell'ambito del progetto "Emergenza Caldo 2012" Auser Messina invita gli anziani a trascorrere una giornata al vivaio "Ziriò" sui colli San Rizzo. Dopo il primo appuntamento, il secondo verrà proposto per dopo ferragosto. Un' occasione per passeggiare tra i boschi, partecipare a tornei di carte e musica, e visitare il santuario di Dinnammare. La partecipazione sarà aperta a tutti quelli che ne faranno richiesta al numero verde dell'"Emergenza Caldo 2012" 800995988, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20, che fornirà anche informazioni sulle altre attività del progetto, come la possibilità di partecipare gratuitamente ad eventi teatrali, musicali e di intrattenimento dell'estate messinese.



MILANO
Istituita, oltre all'anagrafe della fragilità, l' anagrafe della socialità, nella quale vengono inseriti i cittadini con più di 75 anni in condizione di vulnerabilità potenziale. Gli anziani monitorati saranno così più di 24.000, grazie ai nominativi messi a disposizione dall'Aler e dall'Auser che quest'anno gestirà il servizio di teleassistenza.
Il piano anticaldo è già operativo dal 4 giugno con servizi attivi dalle 8 alle 19 che si possono richiedere al centralino del Comune 02.0202 o al numero verde 800.777888: monitoraggio telefonico, assistenza domiciliare, accompagnamento per visite o spese, pasti a domicilio. Palazzo Marino ha messo a disposizione 126 spazi a cittadini e associazioni per progetti di socialità. Ci saranno visite guidate, gite in piscina, concerti, visite in piscina, serate in pizzeria e pomeriggi dal parrucchiere. Agli over 65 in condizione di fragilità sarà distribuita la tessera della socialità per accedere liberamente alle sedi delle associazioni.


MODENA
Per rendere meno disagevole il soggiorno in città, in particolare per gli anziani, che insieme ai bambini sono coloro che soffrono di più per le ondate di caldo, anche quest'anno l'assessorato alle Politiche sociali del Comune di Modena, in collaborazione con il Dipartimento di cure primarie e con le associazioni di volontariato, propone una serie di iniziative. Si va dall'assistenza farmaceutica ai pasti a domicilio, dai soggiorni marini a Pinarella di Cervia al numero verde 800-493797 per le emergenze, ai piani informativi per i cittadini e per le collaboratrici familiari, con la distribuzione di opuscoli e schede informative contenenti le misure da adottare.
È stata inoltre tracciata una mappa degli anziani di età superiore ai 75 anni che vivono soli o con altri anziani in città e non hanno figli residenti a Modena. L'elenco sarà distribuito ai medici di Medicina generale affinché vengano attivati servizi di cure domiciliari sulla base del criterio di rischio. Per i casi di emergenza è stata strutturata un'unità di crisi distrettuale, composta da dipartimenti Cure primarie e Sanità pubblica, assessorato alle Politiche sociali, medici di Medicina generale e Protezione civile. L'unità di crisi attiverà una rete di servizi in caso di allarme e deciderà le azioni da intraprendere in caso di protratte ondate di calore.
Tante sono inoltre le attività di socializzazione e di stimolo organizzate nei Centri territoriali (polisportiva Pini, circolo Piazza, polisportiva Saliceta San Giuliano, circolo XXII Aprile) e nei centri aggregativi Il Girasole e Il Faro. Aperti anche nel periodo estivo, infine, i punti iniettori del territorio comunale.


MUSSOLENTE (VI)
Il Comune di Mussolente garantisce, alle fasce più a rischio della popolazione, in particolar modo alle persone anziane, diverse iniziative per l'emergenza caldo: pasti a domicilio, Servizio di Assistenza Domiciliare (S.A.D.), supporto di segretariato sociale, Telesoccorso-telecontrollo, Servizio di mobilità agevolata.
In collaborazione con l'Associazione Papa Luciani, sarà a disposizione il Centro Diurno Comunale, sito in via Firenze n. 11 a Mussolente, come luogo fresco in cui trascorrere le ore di massima calura (aperto tutti i pomeriggi nei mesi estivi, escluso il sabato).
Per ulteriori informazioni telefonare all'Ufficio Servizi Sociali, dal lunedì al venerdì- dalle ore 9:00 alle ore13:30- tel. 0424/578429.


NAPOLI
Il piano d'intervento sarà attivo dal 1° luglio al 31 agosto con una centrale operativa sociale disponibile 24 ore su 24 che risponderà al numero 081/5267027. Il servizio ha il compito di svolgere un'attiva di telesoccorso per la gestione delle emergenze da parte di anziani e non autosufficienti. Si avrà, inoltre, una funzione di telecontrollo garantendo il monitoraggio, attraverso una telefonata di controllo, da parte dell'operatore sociale di riferimento, per ciascun utente. In collaborazione con l'Asl sarà poi definita una anagrafe dei fragili, ovvero dei cittadini più sensibili alle ondate di calore:"


OSTIA (RM)
Momenti di relax in riva al mare per gli anziani grazie ai soggiorni allo stabilimento Arca. Per trascorrere le giornate più calde in spiaggia, in piscina o in località termali bisognerà aderire al programma delle Oasi estive, con trasporto e soggiorni gratuiti in località marittime nei mesi di luglio e agosto. Le Oasi si terranno dal 9 luglio al 1 settembre presso l'Arca di Ostia e l'Eco del Mare, Oasi Blu, agli stabilimenti termali di Tivoli e Cretone e al centro Il Pineto di via Ventura 60. Per accedere occorre ritirare gli appositi moduli presso l'Urp del V Dipartimento, viale Manzoni 16 o nel proprio municipio.
Le prenotazioni si effettuano chiamando il call center Pronto Nonno 800.147.741 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16, o inviando via fax il modulo di adesione al numero 06.4461141, o consegnandolo presso l'Urp del Dipartimento V (viale Manzoni, 16 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12.30), o presso gli uffici dell'Area Terza Età - Casa Vittoria - via Portuense n. 22, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15.


PADOVA
Confermato anche per quest'anno il progetto "Oasi al fresco", proposto dal circolo Auser Savonarola - gruppo Palestro. Dal lunedì al venerdì l'appuntamento è in Via Varese, dalle 9.30 alle 11.30 e dalle 16 alle 19.30, nello spazio di Quartiere 5 gestito dall'Auser. Il centro è dotato anche di biblioteca e sala musica. Il sabato invece ci si incontra per cena: ognuno porta una pietanza da casa e si mangia tutti insieme.
Il servizio, gratuito, dura da giugno a settembre.


PALERMO
Un presidio mobile a Piazza Politeama. E' una delle iniziative del piano di prevenzione degli effetti del caldo sulla salute "Estate 2012", elaborato dall'Asp di Palermo in linea con la campagna di prevenzione e di informazione realizzata dall'Assessorato regionale alla Salute.
A bordo di un camper, messo a disposizione dall'assessorato comunale al Servizio Protezione Civile, lavorano un medico, due volontari dell'Associazione LeAli con esperienza di primo soccorso e personale dell'ufficio relazioni con il pubblico dell'Asp, incaricato di informare i cittadini sulle precauzioni da osservare per "combattere" le ondate di calore. Il presidio mobile, che è fornito delle attrezzature e dei farmaci necessari, è attivo tutti i giorni, dalle ore 10 alle 18 e stazionerà a Piazza Politeama fino al termine dell'estate. Lo scorso anno furono circa 300 i cittadini che salirono a bordo del camper per richiedere l'intervento di medici e volontari.
L'Asp ha anche realizzato un depliant informativo - in distribuzione presso tutti i punti territoriali dell'Azienda - sulle misure di prevenzione da adottare per fronteggiare le alte temperature. E' stato anche attivato un servizio di allerta per i pazienti anziani già in assistenza domiciliare integrata, e per i soggetti a rischio: in pratica, i medici di famiglia dopo avere visitato il paziente, potranno allertare direttamente la centrale operativa del servizio per richiedere, qualora ve ne fosse bisogno, l'impiego di infermieri professionali per terapie di reidratazione urgente a domicilio. I numeri di telefono dedicati, sono ad uso esclusivo dei medici di medicina generale che sono già sono stati informati del piano di emergenza caldo."
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Parte per la prima volta il progetto "Anziani. S.O.S. estate" di Auser Palermo in collaborazione con il Comune. Basterà chiamare il numero gratuito 800 995988, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18, per ricevere l'assistenza di un volontario per fare la spesa, ritirare le medicine o le ricette, o per semplice compagnia. Il progetto rientra nel "filo d'Argento" e durerà per tutto l'anno.


PARMA
Assistenza Pubblica di Parma:
Numero verde emergenza caldo per gli anziani: 800 977995, attivo durante tutto il periodo estivo.
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L'Assistenza Pubblica di Parma assicurerà le funzioni di coordinamento atte a soddisfare i bisogni dei cittadini che hanno bisogno di aiuto nei trasporti. Le segnalazioni al numero verde dell'Assistenza Pubblica 800 977995 riguardanti anziani residenti nel comune di Parma verranno trasmesse tramite fax al numero 0521 031718, presso la sede del Servizio Anziani del Settore Welfare. Ad assicurare interventi di sostegno anche Auser - Filo d'Argento 0521 295006, SER.MO.SOL 0521 252843, Associazione Seirs "Croce Gialla" Parma 347 7132390 / 329 0586771


PAVIA
Sono circa  20 mila gli anziani di Pavia che durante il periodo estivo potranno trovare assistenza dal Comune  con il servizio "Estate Serena".
Il progetto mira a supportare tutti gli abitanti ultrasettantenni della città.
Due sono i numeri verdi a disposizione della cittadinanza: 800 995988, per assistenza a problemi quotidiani, e 800 034933 per assistenza sanitaria.
Nel progetto, a fianco del comune, Auser, Asl, i centri Villa Flavia e Novello, l'Azienda Servizi alla Persona e le varie associazioni di promozione sociale del territorio.
Numerosi gli eventi ai quali i cittadini potranno partecipare, e soprattutto garantiti molti servizi sanitari.
Attivata di nuovo l'Anagrafe della Fragilità, con fine di individuare quei soggetti a rischio con l'aumento delle temperature.


PERUGIA
I volontari Auser mettono a disposizione durante l'estate le loro sedi munite di aria condizionata, a difesa degli anziani. Per informazioni sugli orari è possibile chiamare il numero 075 5837916.


PESCARA
La situazione nel capoluogo adriatico è sotto controllo grazie alla riapertura anticipata del Centro Operativo sociale che ha già ripreso a pieno ritmo il monitoraggio telefonico quotidiano degli anziani censiti sul territorio e anche i servizi di consegna a domicilio di farmaci e generi alimentari. A tutti i cittadini, a partire dalle fasce più a rischio ossia anziani e bambini, rinnoviamo i consigli base, ossia evitare di uscire di casa nelle ore più calde, dalle 11 alle 18, bere molta acqua, evitare pasti pesanti e alcol, e arieggiare bene gli ambienti. Chiunque avesse una qualunque necessità o volesse segnalare un disagio legato al caldo, potrà rivolgersi al Cos al numero 085/61899, al quale risponderanno utenti professionalmente preparati ad affrontare l'emergenza.


PIACENZA
Parte il piano "Estate Anziani" del Comune. Sale climatizzate sono state messe a disposizione da Auser, Pubblica assistenza Croce Bianca e Sezione femminile della Croce Rossa, agli anziani che ne potranno usufruire per trascorrere il tempo in compagnia e in sicurezza.
Potenziati i servizi di quartiere, con le Cooperative sociali Unicoop e Coopselios, rivolto alle persone ultra 65enni, per contrastare l'isolamento sociale e favorire il benessere. In caso di necessità è possibile chiamare  i numeri 0523. 492731 o 0523. 459090 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12.30. Negli altri orari e nei giorni festivi è attivo il numero verde gratuito 800. 286. 678.
C'è poi il "servizio di quartiere" per problemi quotidiani come accompagnamento presso strutture socio-sanitarie, visite mediche , pagamento bollette, ritiro ricette, consegna farmaci o per semplice compagnia.


PISA
Parola d'ordine per l'estate 2012, attivare i servizi domiciliari di medicina generale e di assistenza a casa (come la spesa a domicilio e il telesoccorso) per ridurre gli accessi in ospedale.
Massimo Santini, direttore del Pronto soccorso e della medicina d'urgenza di Cisanello, fa appello alle famiglie. "Al di là dei consigli scontati, ventilare le stanze, non sostare sotto il sole e bere di più, vorrei spostare l'attenzione sugli anziani allettati, i più a rischio. E' bene intervenire prima, con una idratazione aggiuntiva, la scelta di locali decentemente areati e con controlli più frequenti durante questi periodi senza aspettare la disidratazione totale. Ottimizziamo le risorse riservando l'ospedale ai pazienti acuti".
I servizi per gli anziani sono fondamentali. Come quello attivato al Gombo, una spiaggia attrezzata: mattina (9-13.30), pomeriggio (13.30 - 18), prenotazioni agli uffici della Sds 050954103-954028- 050954142. O il contributo per il progetto Welfare home, dedicato a persone non autosufficienti per potenziare l'assistenza domiciliare, i percorsi di autonomia e attività di tempo libero. Informazioni al Punto Insieme di Pisa 050-959859; a Navacchio via Tosco Romagnola 1914, nei locali della Misericordia 050-769189; a Vecchiano via della Rocca al distretto Usl 5, 050 954759; Marina di Pisa via Flavio Andò 5 al distretto Usl 5, 050 954682. C'è poi il numero verde "Informa anziani" 800086540, un'iniziativa promossa dalla Società della Salute della Zona Pisana e dalla Usl n. 5. Dove si possono chiedere informazioni sulla terza età offrendo consulenza mirata a partire dai bisogni della persona. Ma anche indicazioni sul tempo e la spesa a casa. Prenotazioni al centralino della Pubblica assistenza 050-941511.


PORDENONE
Prende vita il 19 giugno 2012, e durerà fino al 15 settembre, il piano d'emergenza del Comune e coinvolge Caritas, Protezione Civile, Auser, Aifa, Insieme per il sociale e Chiesa Evangelica Battista. Il servizio darà aiuto alle fasce di popolazione più deboli, fra cui anziani, disabili, persone sole. I volontari, più di 100, implicati nel progetto si occuperanno di compiti di media urgenza come la spesa, il trasporto per una visita e altro ancora.
A questo servizio va accostato anche quello regionale, rappresentato da un call center gestito da Televita Spa, con funzioni di allerta, rivolto alle persone segnalate dai Distretti delle 6 Aziende per i servizi sanitari territoriali. Il numero generico per tutti i friulani è 848.448.884.


POTENZA
Aperte fino al 29 giugno e fino ad esaurimento posti le iscrizioni per la partecipazione al progetto "La bella Estate Anziani" edizione 2012. I cittadini dovranno presentare il modulo ISEE.
Il progetto consiste nelle seguenti iniziative: settimane alla scoperta dell'ambiente, visite guidate come momento di conoscenza storica, di relax e di vacanza, beauty farm e bricolage, lettura di quotidiani, giochi di karaoke, ginnastica dolce, cineforum, musica e balli. Le iniziative sono a cura dell'Auser e delle associazioni "Il Ponte Gruppo Giovani" e "Free Smiling Angels". L'Auser organizza inoltre un corso di informatica per la terza età.


POZZUOLI (NA)
Gli anziani e tutti i soggetti «fragili» potranno rivolgersi ai Servizi sociali del Comune di Pozzuoli e degli altri Comuni dell'Ambito sociale di zona N4, Quarto, Bacoli e Monte di Procida per ottenere aiuto.
E' stato messo a punto un Piano di intervento per l'emergenza caldo , nel quale è previsto un servizio telefonico con possibilità di assistenza domiciliare per la consegna di farmaci e di generi alimentari di prima necessità, ma anche un servizio di monitoraggio per i casi più gravi.
Il servizio telefonico presso i servizi sociali comunali di Pozzuoli, Quarto, Bacoli e Monte di Procida sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. A breve, inoltre, sarà disponibile anche un servizio di pony-express per il disbrigo di pratiche amministrative per le persone con ridotta deambulazione o allettate.


REGGIO EMILIA
In funzione il piano di emergenza per l'estate. I consigli per fronteggiare la calura.
Arriva il grande caldo e come ogni anno si attiva il piano d'intervento elaborato da Comune di Reggio, Ausl e diverse associazioni di volontariato, per affrontare al meglio le alte temperature. Fino al 10 settembre, tutti i giorni dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 15, resterà in funzione il numero del centro di ascolto:  lo 0522.320666.
Nei principali  punti di aggregazione  fra i quali  Opedale,  Ausl, farmacie,  studi medici e poliambulatori  viene distribuito un opuscolo informativo contenente i consigli essenziali per fronteggiare le ondate di calore. 
I consigli restano quelli di  non uscire nelle ore più calde della giornata, di non vestire di scuro, di bere molta acqua.
Infine, in collaborazione con diverse associazioni, sono organizzati numerosi servizi per gli anziani con problemi di salute come assistenza domiciliare  da parte dei volontari impegnati nella campagna di emergenza caldo.
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Per le emergenze saranno messi a disposizione 12 posti letto nelle strutture di Villa Erica, Villa Margherita, Magnolie, Tulipani, Mimose, Girasoli. Previste anche visite domiciliari. Sarà attivato inoltre un piano di intervento in collaborazione con la Protezione Civile che ispezionerà i parchi pubblici distribuendo acqua e aiuti.


RHO  (MI)
Il servizio Estate Sicura Anziani, fino al 14 settembre, permette a disabili ed anziani over 65 di usufruire di vari servizi fra cui assistenza domiciliare, pasti a casa e trasporti per visite e terapie.
I trasporti sono garantiti per un raggio di 20 km e riguardano gli ospedali di Rho, Garbagnate, Bollate, Passirana, Legnano, Sacco, San Carlo, Istituto Don Gnocchi e Centro diagnostico di Baggio. Info: 800 19330.
La Regione ha inoltre disposto un call center gratuito per informazioni sui servizi attivati nel territorio: 800 671671.


RIMINI
E' partito anche quest'anno il piano locale, coordinato dell'azienda USL, in stretto raccordo coi Distretti di Rimini e Riccione e con la Provincia di Rimini, mirato a sostenere le persone in particolari condizioni di fragilità per affrontare la stagione estiva ed eventuali ondate di calore. Come gli anni scorsi il piano contempla una stretta collaborazione tra l'Azienda stessa, i Comuni, la Protezione Civile, le Associazioni di Volontariato e il Terzo Settore.
Coloro che si trovano maggiormente in difficoltà, sono gli anziani. Per loro è stato predisposto un sistema di rilevazione ad hoc.
Il "Nucleo Anziani Fragili" (operativo tutto l'anno) sta già attuando il piano specifico relativo alle ondate di caldo in stretta collaborazione con l'attività del Telesoccorso e della Teleassistenza, per tutta l'estate 2012 fino al 15 Settembre. Il nucleo è composto da operatori di provata esperienza nel settore sociale e sociosanitario e da volontari appositamente formati.
Gli operatori del nucleo effettueranno un monitoraggio attivo sulla situazione del territorio provinciale, e qualora riscontrassero situazioni in cui si renda necessario un intervento di natura sanitaria o sociale, provvederanno ad attivare il soggetto titolato a risolvere la criticità. E' anche prevista la creazione di progetti individualizzati su soggetti a rischio individuati nell'ambito dell'emergenza caldo con interventi diretti eseguiti dagli operatori del Nucleo.
Anche quest'anno è attiva una linea telefonica dedicata che unitamente ad un indirizzo di posta elettronica (emergenzacaldo@auslrn.net) servirà a fornire informazioni utili e per ricevere eventuali richieste d'aiuto. Il numero è già operante, ed è lo 0541/707305.
Il Nucleo operativo inoltre, effettuerà il monitoraggio in tempo reale della situazione climatica e dei suoi effetti in stretto contatto con il Dipartimento di Igiene Pubblica dell'A.Usl e in collaborazione con l'Arpa.


ROMA
Il servizio Pronto Nonno messo a disposizione dall'amministrazione capitolina per fornire supporto agli over 65 della città che vivono da soli o che, per diverse ragioni, si trovano in una situazione di difficoltà è attivo per fronteggiare l'emergenza caldo.
Chiamando il numero verde 800 147 147, attivo 24 ore su 24, gli anziani possono richiedere informazioni relative alle attività ludico-ricreative ma anche consigli utili per evitare rischi connessi al cambiamento repentino delle temperature. Durante il periodo estivo è attivo all'interno di Pronto Nonno il servizio "contact center", che si occupa della gestione delle prenotazioni alle Oasi Estive organizzate da Roma Capitale e organizza il trasporto alle località di soggiorno marittime, termali e cittadine previste.
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Tra gli enti impegnati nel progetto le cinque Asl di Roma, la Croce rossa italiana, Federfarma e Farmacap con i suoi sportelli, l'Associazione nazionale di cultura sportiva, i supermercati del gruppo Tuo, Telecom Italia e le associazioni cattoliche dell'Acli tra cui  l'Arciconfraternita SS. Sacramento e San Trifone, il Centro italiano di solidarietà don Mario Picchi, la comunità di Sant'Egidio, la Caritas di Roma, il Centro Astalli  e l'Unitalsi.
180 le farmacie dotate di defibrillatori mentre a piazza di Spagna ci sarà un ambulatorio fisso della Croce rossa per tutta l'estate.
Per gli anziani sono in programma soggiorni al mare, alle terme, nei parchi cittadini o in piscina nei mesi di luglio e agosto.
Quest'anno, poi, gli over 65 capitolini salgono in cattedra per insegnare ai loro coetanei come difendersi dal caldo: una sorta di volontariato senior che coinvolge tutti i 65 centri anziani della città dove gli iscritti possono prendere lezioni da insegnanti divenuti esperti in materia.
Torna la campagna Anti coccolone contro il collasso cardiocircolatorio, uno dei malesseri più frequenti nel periodo estivo che colpisce soprattutto le persone affette da ipertensione arteriosa. 
Al via anche nei supermercati e in 700 farmacie il progetto "Salta la fila", una corsia preferenziale per evitare che gli over 65 si affatichino davanti alle casse.
Sarà attivato anche l'Alerting system", servizio che consente con un messaggio vocale preregistrato di chiamare direttamente gli anziani sul telefono di casa, per informarli in anticipo sulle giornate particolarmente afose, fornendo consigli utili su come affrontare il caldo e gli eventuali numeri da chiamare in caso di bisogno.


SALERNO
Il Piano di Zona Ambito S3 comunica che dopo l'ondata di alte temperature dovute all'anticiclone denominato Scipione, da fine mese e in particolare tra il 29 e il 30 giugno giungerà Caronte, il secondo ancora più robusto, estesissimo e duraturo anticiclone sub-tropicale che soffierà per ben 10 giorni consecutivi aria molto calda dall'entroterra algerino verso tutta l'Italia, almeno fino al 9 luglio.
Si raggiungeranno facilmente i 40°C al sud. Pertanto l'Asl Salerno fino al prossimo 30 agosto ha attivato un call center, operativo 24 ore su 24, che risponde al numero 089255400, rivolto agli anziani, e pazienti fragili esposti ai rischi connessi alle ondate di calore, pe fornire informazioni e consigli utili sulle misure di prevenzione ed i rimedi da adottare per combattere i disagi causati dal caldo eccessivo, e per garantire in caso di rischio elevato gli opportuni interventi sanitari.


SAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP)
L'Amministrazione comunale di San Benedetto del Tronto ha attivato una linea verde per assistere gli anziani in questi giorni di forte calura. Gli over 65 possono chiamare il numero gratuito 800.31.31.10, gestito dalla cooperativa Cos Marche, e richiedere l'assistenza domiciliare.
Gli anziani che ne hanno bisogno potranno usufruire di un servizio di trasporto gratuito verso il Centro Primavera, dove potranno trascorrere le ore più calde della giornata in un ambiente accogliente e fresco usufruendo anche dei servizi del "Disco Verde", il centro diurno per anziani autosufficienti che prevede la possibilità di consumare un pasto al costo di 8 euro. Per ulteriori informazioni è possibile contattare anche la segreteria del Centro al numero 0735.781907.


SAN MARTINO (LO)
"E…state al fresco" è il progetto che prevede una serie di appuntamenti settimanali in cui il centro anziani situato nei locali dell'asilo comunale resterà aperto a chi vorrà trascorrere un po' di tempo al fresco e in compagnia.
Il centro sarà aperto fino al 4 agosto tutti i martedì, giovedì, sabato e domenica dalle 15 alle 17.30 ad opera delle tre volontarie del servizio civile nazionale e di Auser.
Il servizio è gratuito e offrirà anche una merenda ai partecipanti.
Introdotto da quest'anno anche il trasporto a domicilio, per chi non potesse raggiungere autonomamente il centro, da richiedere ai numeri 331 9332673 e 0371 449832 .


SAN SECONDO (PR)
Partito il piano Emergenza Calore. L'amministrazione comunale si è attivata per stilare l'elenco dei soggetti a rischio e consegnare ai cittadini un opuscolo informativo con raccomandazioni e consigli.
I servizi sociali stanno monitorando le situazioni "fragili" con i volontari Auser.
Grazie alla collaborazione con Asp è possibile, per gli anziani, trascorre le ore più calde presso il centro diurno Baldini. Per informazioni rivolgersi all'ufficio dei servizi sociali presso il municipio.

SANTA CROCE SULL'ARNO (PI)
Attivo fino alla metà di settembre un punto d'ascolto per fronteggiare il caldo estivo: 0571 33333.
Il servizio è attivo dall'11 giugno e fa parte del progetto "Sorveglianza attiva a favore della popolazione anziana" realizzato in collaborazione con l'Auser comprensoriale.
Previsto il monitoraggio telefonico dell'anziano a rischio e , in caso di mancata risposta, il contatto domiciliare.


SAVONA
Il Comune vara un piano per monitorare gli anziani, lancia i «custodi sociosanitari» e presenta un numero verde per il soccorso.
C'è un numero verde gratuito 800995988 attivo tutti i giorni dell'anno, festivi compresi, dalle 8 alle 20 con funzioni di ascolto, aiuto e orientamento per il successivo smistamento ai distretti sociosanitari, medici, forze dell'ordine, vigili del fuoco e associazioni di volontariato.
E' stata annunciata l'attivazione sul territorio distrettuale dei Custodi Sociosanitari, personale formato e preparato, pronto ad occuparsi dei casi segnalati, con visite domiciliari sulla base del «Piano individualizzato di assistenza» predisposto dai servizi sociali.
Infine la possibilità di poter contattare anche l'Area anziani e Disabilità del Comune di Savona al numero telefonico 019.820661. Per avere poi informazioni aggiornate e documenti tecnici utili a migliorare le conoscenze sul rischio caldo e sulle misure da adottare, è sufficiente collegarsi al sito internet del Comune di Savona e accedere al link: http:/www.salute.gov.it/emergenza Caldo.


SESTO SAN GIOVANNI (MI)
Rimarranno aperti per tutta l'estate gli uffici dei servizi anziani e garantiranno assistenza domiciliare, telesoccorso e pasti caldi a domicilio, basterà chiamare lo 02.2496750. Collaborazione anche con la Caritas e le farmacie locali. Ci si potrà rivolgere inoltre ai volontari Auser per ogni evenienza allo 02.24417094.
Per trascorre qualche ora all'aperto o in compagnia rimarranno operativi i centri anziani : Acat 02.2404295, Rimembranze 02.2424465, Parpigliona 02.24860174, Tenebianco 02.26225636, e il centro socio-culturale Vi.Pe 02.2489412. Per urgenze rimane attivo il numero verde dell'Asl 800.318.318 e del Filo d'Argento 800.995.988.


SICILIA
L'assessorato regionale della Salute della Sicilia ha varato un piano organico contro l'emergenza caldo. L'obiettivo delle linee guida, elaborate dall'Osservatorio epidemiologico, e' quello di mitigare i possibili effetti nocivi sulla salute dei cittadini causati dalle cosiddette ondate di calore, quando cioe' in estate la temperatura supera sensibilmente la media. E' una campagna di prevenzione e di informazione rivolta soprattutto a cittadini anziani e "fragili" in collaborazione con le nove Asp, la Protezione civile e i comuni delle aree metropolitane.
E' stata realizzata l'anagrafe degli anziani "suscettibili", che sara' validata dalle Asp competenti per territorio. Sara' fondamentale la collaborazione con i medici di medicina generale nelle attività assistenziali, di prevenzione e per l'individuazione dei soggetti maggiormente a rischio.
L'organizzazione dell'assistenza ospedaliera sarà potenziata durante i periodi di caldo eccessivo.
E ancora la diffusione di alcune funzioni sociali in favore degli anziani come l'approvvigionamento di acqua o di altri beni alimentari, l'accompagnamento per l'accesso a certificazioni, visite mediche e terapie, il ritiro delle ricette, delle analisi e la consegna dei farmaci.
Ogni giorno, sui siti web dell'assessorato, delle Asp e delle principali istituzioni, verra' pubblicato un bollettino meteo con le indicazioni dei diversi livelli di rischio.
Le Asp dovranno predisporre un Piano operativo aziendale che contenga quattro ordini di informazioni: le strutture coinvolte, il coordinamento dei servizi sanitari territoriali, l'organizzazione ed i rapporti con la Protezione Civile locale e l'organizzazione del volontariato.
E' prevista anche una sorveglianza epidemiologica degli effetti delle ondate di calore tramite l'impiego di sistemi informativi correnti o "strutture sentinella" che fornira' indicazioni utili per potenziare, in caso di necessita', l'efficacia dei programmi di protezione sociale.
La campagna di prevenzione e sensibilizzazione, inoltre, servira' a far conoscere i principali sintomi delle malattie associate al caldo e le principali raccomandazioni da adottare per ridurre i rischi di esposizione alle ondate di calore fra cui limitare l'esposizione all'aria aperta nella fascia compresa tra le 12.00 e le 18.00, bere molta acqua e consumare molta frutta e verdura, controllare la corretta conservazione degli alimenti, indossare abiti leggeri di cotone, lino o fibre naturali, proteggere l'esposizione della testa al sole, non lasciare persone in auto parcheggiate al sole ed evitare di intraprendere viaggi nelle ore piu' calde della giornata, non assumere bevande alcoliche o pasti pesanti in caso di lunghi viaggi in auto, garantire la corretta conservazione e assunzione di farmaci come da indicazioni mediche e particolari cautele nei confronti dei bambini.

SIZIANO (PV)
Attivo un piano per non lasciare soli gli anziani durante l'estate, che prevede una serie di servizi garantiti dal primo di luglio al 30 di agosto: prelievi del sangue a domicilio gratuito per i residenti over 65, attività di assistenza che sopperiscono l'assenza dei parenti, come per esempio pulizia dell'alloggio, assistenza domiciliare, igiene della persona, lavanderia, pasti a domicilio, telesoccorso e trasporto.
Prevista anche la consegna gratuita di medicinali, in accordo con Comune e Auser.
Attivato il numero verde 800-995988 per gli anziani soli, il servizio è gratuito e attivo 24 ore su 24 ed è anche utile per chi volesse avere informazioni sulle iniziative per la Terza Età.

TARANTO
Il progetto "Emergenza Caldo" 2012, inoltre, mette a disposizione della popolazione anziana e non solo un servizio gratuito per ridurre al minimo gli effetti nocivi sui soggetti particolarmente a rischio nei periodi caratterizzati da temperature molto elevate.
L'obiettivo è di sostenere l'autonomia delle persone anziane, favorirne la permanenza nel proprio domicilio e supportare la funzione di assistenza delle famiglie con l'attivazione di reti di solidarietà. In fine, con l'aiuto di tutti i soggetti che operano sul territorio, si vuole entrare in contatto con anziani fragili non ancora seguiti o conosciuti dai servizi sociali.
L'Auser Filo d'Argento è impegnata a tutto campo anche quest'anno per aiutare gli anziani, soprattutto quelli che vivono da soli, ad affrontare con serenità i disagi legati all'estate.
E' previsto il potenziamento dell' Auser Filo d'Argento, il servizio di telefonia sociale dell'Auser che contrasta solitudine ed emarginazione per aiutare gli anziani a vivere meglio l'estate. Basterà telefonare al Numero Verde del Filo d'Argento 800-995988.
Il servizio è attivo tutti i giorni della settimana dalle 8 alle 20, per tutto l'anno.
Si può richiedere la consegna della spesa, dei pasti o dei farmaci a casa, compagnia domiciliare, servizi di "trasporto protetto" verso centri socio-sanitari per visite o terapie; partecipare ad iniziative di svago e intrattenimento, gite ed escursioni; avere informazioni sui servizi attivi nel proprio territorio. Auser Filo d'Argento potenzierà tale servizio con 5 volontari e saranno inoltre organizzate iniziative di concerto con la ASL ed il comune.


TELESE TERME (BN)
L'Ufficio di Piano - Ambito Sociale B3 - sta diffondendo opuscoli informativi ed ha organizzato una serie di iniziative come l'aggiornamento dell'anagrafe della fragilità, il potenziamento in caso di emergenza dei servizi a disposizione dei cittadini, l'attivazione di un numero verde 800.911.460 attivo tutti i giorni 24 ore su 24, presso la centrale operativa della soc. coop. La Meridiana di Benevento.
L'Amministrazione Comunale di Telese Terme ha istituito un centro di ascolto e di assistenza per gli anziani solo a rischio caldo.
L'ufficio socio-assistenziale fornirà il sostegno necessario e tutte le informazioni chiamando il numero
0824 974119 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
L'Ufficio si avvale anche del prezioso contributo dei volontari della Protezione Civile.


TERNI
Dalla protezione civile del comune i numeri utili per i soggetti più a rischio calore:
durante le mattine dal lunedì al venerdì ci si può rivolgere allo sportello del cittadino 0744 432201; disponibili gli uffici di cittadinanza (Centro, 0744 420263, Cesure 0744 226137, Colleluna 0744 469009), la Protezione Civile 0744 549826/821, Auser 800 995 988, circoscrizioni, centri di salute e nei giorni festivi e feriali i vigili del fuoco 0744 426000.


TORINO
Per far fronte all'emergenza caldo, soprattutto per gli anziani, il Comune di Torino ha allestito un numero telefonico attivo tutti i giorni - 24 ore su 24 - e una "task force" di operatori per l'assistenza a domicilio e, in ogni quartiere, strutture climatizzate dove trovare refrigerio per almeno qualche ora nel corso della giornata.
Una chiamata al numero 011.8123131 del servizio telefonico "Aiuto anziani" - attivo dal lunedì alla domenica senza interruzioni - consente di ricevere informazioni e di chiedere l'intervento a casa propria di personale dei Servizi sociali o di uno dei tanti volontari.
Il piano può contare anche su quaranta operatori che danno una mano a quegli anziani a cui afa e temperature elevate, unite a solitudine e problemi di salute, rendono durante mesi estivi la vita particolarmente dura. L'operazione è sostenuta finanziariamente dalla Compagnia di San Paolo, attraverso il fondo che la fondazione bancaria presieduta da Sergio Chiamparino ha stanziato per le persone colpite dalla crisi occupazionale nell'area del torinese.

Tra le altre misure adottare per alleviare i disagi da caldo, Protezione civile in collaborazione con Servizi sociali e Circoscrizioni mette a disposizione locali climatizzati in ogni parte della città:
Circoscrizione 1: Centro d'incontro (solo con ventilatori), via Vanchiglia 3bis (telefono 011 8395371). Da lunedì al sabato, dalle 15 alle 19 (chiuso dal 5 al 26 agosto)

Circoscrizione 2: Spazio Anziani, via De Bernardi (011 6165826), dal lunedì a giovedì dalle 8,30 alle 12 e dalle 13.30 alle 16.30, il venerdì dalle 8.30 alle 12; Cimabue (solo con ventilatori), via Cimabue 6/c, via Rubino 86/a (011 3114006, 011 4435237, 335 6984137), da lunedì a domenica dalle 15 alle 18,30; Rignon (solo con ventilatori), corso Orbassano, 200 e 202, da lunedì a sabato dalle 14,30 alle 18, domenica dalle 14.30 alle 19;

Circoscrizione 3: Centro d'incontro, via Millio 20 (011/336239 - 011/3856692).Da lunedì a venerdì, dalle 15 alle18; Centro d'incontro, via Osasco 80 (011/3852910).Da lunedì a venerdì:, dalle 9 alle 12 e dalle 15.30 alle 18.30, il mercoledì dalle 9 alle 12;

Circoscrizione 4: Spazio Anziani, Strada del Lionetto, 15 (011/7731900), da lunedì a venerdì:, dalle 14,30 alle 18 (orario annuale); Centro d'incontro, piazza Umbria, 28-bis (333/8765641) da lunedì a domenica, dalle15 alle 19;

Circoscrizione 5: Centro d'incontro, via Sospello 118 (011/290207), da lunedì a domenica, dalle14 alle 18; Centro d'incontro, via Ponderano 20 da lunedì a venerdì dalle14,30 alle 19, il sabato e la domenica: dalle15 alle-19; Centro d'incontro, via Lanzo 144, da lunedì a venerdì dalle14,30 alle 19; Centro d'incontro, piazza Stampalia 85, da lunedì a venerdì dalle 9,30 alle 12 e dalle 15 alle 19; Centro d'incontro, piazza Stampalia 85, da lunedì a venerdì dalle 9,30 alle 12 e dalle 15 alle 19; Centro d'incontro, corso Grosseto, 115/1, da lunedì a venerdì dalle 14,30 alle 18,30;

Circoscrizione 6: Spazio Anziani, via Pervengo 10, dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 19; Sala polivalente via Leoncavallo 17, Giovedì e domenica, dalle 15 alle18 (aperti sino 29/7/2012)

Circoscrizione 7: Centro d'incontro, via Cuneo, 6bis (011/4435759), da lunedì alla domenica, dalle 15 alle 18.30 (aperti anche ad agosto); Centro d'incontro, corso Belgio, 91 (011/4435759), dal lunedì alla domenica, dalle14.30 alle19 (aperti anche ad agosto); Centro d'incontro, corso Casale, 212 (011/8990098 - 011/4435759); dal lunedì alla domenica,dalle 14.30 alle18,30 (aperti anche ad agosto)

Circoscrizione 8: Centro d'incontro Cavoretto, piazza Freguglia 6,il lunedì, il mercoledì, e il venerdì: dalle 15 alle 18,30 (chiuso dal 13 luglio al 2 settembre); Centro d'incontro Borgo Po, corso Moncalieri 18, dal lunedì al sabato:dalle14,30 alle 18,30 (chiuso dal 28 luglio al 2 settembre); Centro d'incontro San Salvario, via Campana, 28, dal lunedì alla domenica (apertura su richiesta), dalle 8 alle 18 (chiuso dal 20 al 31 agosto);

Circoscrizione 9: Centro d'incontro, viale Monti 21 (interno Parco Di Vittorio), dal lunedì al sabato dalle 14.30 alle 18.30;

Circoscrizione 10: Spazio Anziani, via Candiolo, 79, dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 18 (aperto anche ad agosto); Centro d'Incontro, via Negarville 8/3, dal lunedì alla domenica dalle 15 alle 19 (aperto anche ad agosto)


TORRE SANTA SUSANNA (BR)
Un'estate ricca di impegni quella dell'Auser di Torre Santa Susanna, a partire dagli impegni di luglio fino ad arrivare ad ottobre.
Tra i più importanti ricordiamo quello del 30 luglio nell'ambito della terza Notte Bianca, a cui Auser parteciperà con gli antichi mestieri e il mercatino delle pulci; la diciottesima edizione del Concorso di Poesia "S. Maria di Crepacore" del 12 agosto; la ventesima edizione de "La Festa dell'Anziano" di 8 e 9 settembre.
Per tutta l'estate, inoltre, il centro Auser locale offre agli anziani alcuni importanti servizi per contrastare il caldo, come locali climatizzati, svago, sorveglianza attiva, consegna bevande fresche, compagnia. Ogni domenica, poi, nei mesi di luglio ed agosto Serate Danzanti Auser presso il Giardino Centro Auser.


TOSCANA
Per attenuare i rischi derivanti dalle condizioni climatiche, la Regione Toscana supporta ormai da anni il progetto "Sorveglianza attiva della persona anziana fragile", perché su tutto il territorio regionale vengano messi in atto interventi e iniziative per difendere gli anziani dale emergenze climatiche e garantire a tutti un sostegno adeguato per far fronte alle ondate di calore. "Nonostante i tagli e le Il progetto viene sostenuto con un contributo di 400.000 euro; la cifra verrà distribuita, sulla base della popolazione residente, a Comuni, Società della Salute e aziende sanitarie, per coprire tutte le 34 zone distretto della Toscana.

E anche per quest'anno, la Regione si avvale del progetto Meteo Salute, messo a punto dal Laboratorio del Centro Interdipartimentale di Bioclimatologia dell'Università di Firenze, che quotidianamente informa sulle previsioni climatiche zona per zona, avvertendo anche degli effetti del clima sulla salute, in particolare quella delle persone più fragili: bambini, anziani, malati. Il Laboratorio trasmetterà ogni giorno l'allerta meteo ai referenti per la Sorveglianza attiva delle 34 zone distretto, per programmare al meglio l'assistenza, sia sul territorio che negli ospedali. Ma al sito può accedere chiunque, all'indirizzo http://www.biometeo.it/.


TRENTO
Anche per quest'anno "Persone Insieme per gli Anziani" sarà un punto di riferimento durante la calda estate. Il progetto unisce 42 soggetti ( Telefoni d'Argento, Auser, Avulss, Caritas, Circoli Anziani, Associazione di Volontariato e singoli cittadini) per comunicare vicinanza agli anziani, tramite diversi servizi, dall'accompagnamento dal medico alla spesa, e molto altro. Basterà una chiamata al numero verde 800.292121.
Aumenterà anche l'orario di apertura dei Centri Servizi Anziani di Povo e di Via Belenzani, com momenti musicali e varie iniziative.


TREVIGLIO (BG)
Riparte il progetto "Porte Aperte" varato dall'assessorato ai Servizi Sociali per tutelare gli anziani, che coinvolge l'Auser(800.995988) e Anteas (0363.426832).
Quest'anno il progetto prevede delle novità: l'utilizzo della cooperativa pensionati in via XXV aprile, dove le persone in difficoltà potranno recarsi dalle 14 alle 18.30 per accoglienza e refrigerio, e l'iniziativa del trasporto per tutelare gli spostamenti degli anziani nelle ore più calde tramite l'Associazione trasporto solidale di Treviglio (0363.300383 / 347.7366113).


TRIESTE
"Estate in Movimento - La salute non va mai in vacanza!", organizzata dall'associazione Benessere, che per il 14° anno consecutivo propone, dal 2 luglio al 31 agosto, una serie di iniziative totalmente gratuite sul lungomare di Barcola.
"Estate in Movimento" unisce sociale, movimento, salute, turismo e divertimento, promuovendo stili di vita attivi. L'offerta anche per il 2012 sarà particolarmente variegata e come ogni anno arricchita di novità in grado di incuriosire ed allettare i partecipanti.
I corsi sono aperti a tutti: giovani, adulti e anziani, abili e diversamente abili.
Tel./fax: +39 040 569431
Mail: info@estateinmovimento.it www.benessereasdc.it

VALCAMONICA - SEBINO (BS)
Istituito per gli anziani il servizio per difendersi dal caldo.
Basta chiamare il numero gratuito Auser 800 99 59 88 da telefono fisso, o 0364 880907 da cellulare, fino al 16 settembre.
Personale comunale, operatori ASL e volontari saranno disponibili ad aiutare le persone in difficoltà.


VERONA
La rete sei servizi sanitari e sociali per far fronte all'ondata di calore è pronta ad entrare in azione. Lo spiega la dottoressa Pia Puppini, dirigente per l'Ulss 20 del «Piano caldo», affiancata dal direttore del 118 Alberto Sconsberg e dal responsabile dell'Unità operativa di osservazione breve di San Bonifacio Andrea Tenci. «La Regione Vento e Verona in particolare sono in una situazione virtuosa, poichè già dal 2004 hanno attivato un sistema di prevenzione per tutta la popolazione a rischio», spiega la dottoressa Puppini. «Attraverso l'anagrafe abbiamo censito tutte le persone di oltre 65 anni che vivono sole: a Verona sono 19.626: sovrapponendo a questo dato le schede delle dimissioni ospedaliere degli ultimi due anni, risulta che 2.626 persone sono quelle a rischio. Questi sono stati suddivisi per medico di base e ciascun medico è stato avvisato, con la richiesta di monitorare in manirea specifica questi pazienti. Quando i bollettini sulle condizioni meteo che ci arrivano quotidianamente sia dal Ministero che dalla Regione indicano una situazione di allarme, i medici vengono immediatamente avvisati». E pare che il sistema di allerta messo a punto dal 2004 stia funzionando. «Ad esempio i dati di accesso al Pronto soccorso di Bussolengo del giugno 2011 e di questo mese non mostrano alcuna differenza significativa sia in termini di numero assoluto che nel tasso di ricovero e nella distribuzione dei codici colore in entrata e uscita», osserva Tenci. 
A CHI RIVOLGERSI. Anche sul fronte del 118 la risposta in caso di emergenza è pronta: «Anche per noi è prevista la possibilità di avere operatori in più in caso di necessità, ma per il momento non si è registrato alcun momento di particolare difficoltà», spiega Schonsber. «Questo ancora a conferma che il sistema di prevenzione riesce a eliminare la necessità degli interventi. Comunque i nostri operatori del 118 sono disponibili, oltre che per il soccorso, anche per dare informazioni alla popolazione». Gli altri numeri di riferimento che è possibile contattare per le emergenze sono quello del ministero (1500) e quello del Comune (800462340). 
COME INTERVENIRE. È comunque importante ricordare che la patologia da calore si manifesta con affaticabilità, capogiri o svenimenti, crampi e palpitazioni e in casi più gravi si presentano nausea-vomito, aumento della temperatura corporea con cute calda e arrossata. In questa situazione è bene tenere la persona in un luogo fresco e ventilato o usare un ventilatore, eseguire spugnature di acqua fresca per abbassare la temperatura corporea, porre sul capo una borsa di ghiaccio, far bere acqua e sali minerali.


VICENZA
Riattivato venerdì 15 giugno  il servizio "Estate sicura" dedicato ad anziani e persone sole.
Giunto ormai alla decima edizione, il servizio risponde al numero telefonico 0444 221020 e risponde  tempestivamente a problemi di vario genere di  persone fragili legati alla stagione estiva o anche solo per l'accentuarsi della percezione di solitudine e scarsa protezione dovuta alla partenza per le vacanze di parenti ed amici.
Il servizio sarà disponibile  fino al 31 agosto tutti i giorni dalle 7 alle 24.
A rispondere sarà un operatore della polizia locale che mette in contatto i cittadini con i servizi collegati al progetto di assistenza. Varie le richieste che possono essere soddisfatte: consegna a domicilio della spesa o dei pasti (a pagamento) , interventi socio-sanitari o assistenza domiciliare con operatore. È possibile inoltre richiedere il ricovero urgente notturno all'albergo cittadino oppure usufruire della consegna a domicilio di farmaci con ricetta in orario diurno (servizio rivolto agli anziani ultrasettantacinquenni, diversamente abili, non autosufficienti) e in orario notturno e festivo solo con prescrizione urgente. Ancora, è possibile chiamare per piccole manutenzioni di emergenza, a pagamento, per richiedere il pronto intervento a causa di guasti nell'erogazione di acqua, luce e gas e, infine, anche solo per conoscere le attività di animazione in ambienti climatizzati nelle circoscrizioni.


VITERBO
Attivo anche quest'anno il numero verde 800171034, per avere spesa di generi alimentari, farmaci, le ricette ritirate presso il medico di base e l'esito delle analisi.
Il servizio "Sos Anziani-Pronto Nonno" è fornito dall'assessorato ai Servizi Sociali e viene effettuato, per conto del Comune, dal consorzio Mosaico. Al telefono c'è sempre qualcuno pronto a rispondere. In più, nei giorni feriali fino alle 18,30, è possibile anche contattare il 348.7619843.